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一些裝修公司在裝修設計過程中都會向業主推薦一些實木家具,或木工制作,或直接購買,香河實木家具在很多業主的心中也逐漸成了有品位和高品質生活的象征,今年春天有這樣毅力糾紛,可以讓我們看到實木家具背后的一些隱情。
今年剛過年,網友王女士花了1.7萬多元在某家居商場購買了一款實木衣柜、床及床頭柜。購買時,店家表示王女士購買的家具均為實木家具,家具上的雕刻部分也是由實木雕刻而成,且享受終身保修。但是后來王女士使用時發現床頭床尾雕刻部分多處裂紋,而且床體不穩,“雕花部分的裂紋有數厘米長,床頭斷裂處可看出雕花部分根本不是木質的!蓖跖空J為,家居店存在嚴重的欺詐行為,家具出售后出現嚴重的質量問題,經多次維修,仍然無法正常使用,因此要求商家退貨,并賠償她的經濟損失。家居店則認為王女士買的家具能正常使用,不符合退貨條件。為此,王女士投訴到了消協并且發布在了裝酷網裝修論壇。前幾天消協作出結論,家具店的銷售行為具有隱瞞和欺騙性,應該將貨款返還給王女士。
消費者花了大價錢,希望買到的是“純正的實木制品”,但是不少商家卻在“實木”這個詞上做文章。據一位家具廠的負責人介紹,目前一些商店的“實木”制品有嚴重的問題,如果消費者對是否是實木家具發出疑問,店主的回答都會是肯定的;蛘邥f,是實木顆粒的,跟實木的效果是一樣的。
實木家具真的不夠實木嗎?在一些承諾百分百“純實木”的店里,你也會發現后面的擋板只是普通的壓縮板,對此店主一般的解釋就是:“現在實木家具都不是通常所說的那種純實木的。你就是花上幾萬元購買的家具,也不一定全是實木的!
通過對市場各大家具銷售商的調查,我們發現對于實木家具,他們有著更多的稱呼!凹儗嵞尽焙汀皩嵞尽,“實木”和“實木復合”、“實木強化”,雖然只有幾字之差,但一些商家就在這幾個字上做文章。不過在調查中也發現,還是有一部分企業銷售的是真正的實木家具,假實木十有八九這種說法的確還是有所偏頗。
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